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¿Qué son las inversiones o financiamiento colectivo?
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¿Qué son ingresos pasivos?
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¿Cómo Play Business alinea intereses con los inversionistas y gana dinero?
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¿Por qué invertir a través de Play Business?
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¿Qué tan protegidos están mis datos en Play Business?
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¿Puedo invertir si no vivo en México?
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¿Es necesario estar dado de alta en el SAT para invertir?
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¿Por qué me solicitan documentos oficiales e información personal al crear mi perfil?
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¿Puedo invertir si soy extranjero ?
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¿Qué documentos requiero para invertir?
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¿Cuánto es el monto mínimo a invertir?
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¿Cuál es el riesgo de invertir en una empresa a través de Play Business?
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¿Por qué los proyectos pasan el 100% de fondeo?
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¿Cuáles son los métodos de pago para mi inversión?
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¿Qué tarjetas son aceptadas para invertir?
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¿Qué comisión cobra Play Business al hacer una inversión?
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¿Cuáles son las comisiones por gestión de pago?
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¿Qué banco tengo que registrar para realizar mi pago por SPEI?
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¿Por qué se rechazó mi pago por SPEI?
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¿Cómo compruebo que mi pago fue autorizado?
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¿Puedo facturar la comisión de Play Business?
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¿Cómo puedo cambiar el método de pago de mi inversión?
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¿Puedo facturar mi inversión?
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¿Cómo puedo obtener ganancias si invierto a través de Play Business?
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¿Qué retornos ofrecen las empresas?
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¿Cuál es el tiempo promedio para recuperar mi inversión?
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¿Cuándo recibiré los retornos de mi inversión?
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Al momento de invertir en una empresa, ¿tengo acciones de la marca?
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¿Cómo conozco el estatus de mi inversión?
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¿Cómo ingreso a la sección de ventas?
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¿Recibo algún certificado por mi inversión?
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¿Cuál es el canal de comunicación oficial para contactar a la empresa en la que invertí?
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¿Cómo puedo vender mi participación dentro de una empresa?
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¿Qué impuestos tengo que pagar por mis inversiones?
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¿Qué documentos amparan mi inversión?
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¿Cuánto dura el contrato de mi inversión?
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¿Cómo se firma el contrato?
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¿Dónde puedo ver el contrato de mi inversión?
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¿Por qué tengo que designar a un beneficiario para mis inversiones?
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¿Cómo recupero mi contraseña?
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¿Cómo ingreso a mi cuenta si no tengo acceso al correo registrado?
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¿Puedo cambiar el correo electrónico con el que me registre?
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¿Por qué no me llega el mail para confirmar mi cuenta?
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No me llega el SMS
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¿Por qué no puede ingresar mis documentos o mis datos bancarios?
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¿Cómo dar de baja mi cuenta?
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¿Cómo es el proceso de llenado de perfil?
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¿Todas las empresas que presentan una solicitud de financiamiento a través de Play Business son aceptadas?
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¿Qué criterios utiliza Play Business en el proceso de selección de una empresa que solicita financiamiento a través de nuestra plataforma?
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¿Qué información pide Play Business para poder llevar a cabo la revisión legal y análisis de las empresas en busca de financiamiento?
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¿Qué procesos y documentos se utilizan para determinar la identidad y localización de los solicitantes persona moral?
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¿Qué es la UNE?
Es la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Play Business, que tiene por objeto atender las consultas, aclaraciones y reclamaciones de todos nuestros inversionistas.
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¿Cómo puedo hacer una consulta, aclaración o reclamación a través de la UNE?
Solo debes de llenar el formulario que encontrarás dando click aquí.
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¿De qué forma se me notificará la respuesta a mi consulta, aclaración y reclamación?
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¿En cuánto tiempo tendré una respuesta por parte de la UNE?
El plazo máximo para que la UNE resuelva tu caso es de 30 días naturales de acuerdo a la ley.
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¿Cómo retiro mis retornos?
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¿Dónde puedo ver cuánto saldo puedo retirar?
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¿Por qué no puedo retirar la cantidad que ingresé?
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¿Por qué no puedo retirar mi saldo a una cuenta CLABE de otra persona?
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¿Para qué puedo usar mi saldo?
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No hay saldo disponible en mi cuenta.
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¿Qué es el Registro de Actividad y para qué sirve?
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¿Dónde puedo ver el Registro de Actividad de la ronda de inversión?
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¿Qué tipo de actividades puedo encontrar en el Registro?
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¿Cada cuánto tiempo se actualizará el Registro de Actividad por ronda?
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El Registro de Actividad aparece vacío
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¿En dónde puedo ver cuánto saldo tengo disponible?
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¿Por qué no puedo usar todos mis Puntos play en una inversión?
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¿En dónde puedo ver mis movimientos?
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¿Cómo descargar el resumen de mis movimientos?
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No puedo ver mi saldo disponible.
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¿Qué es bonificación?
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¿Qué es descuento?
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¿Qué es rebate?
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¿Cómo puedo usar los Puntos Play?
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