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A - Términos y condiciones
Play Business, S.A.P.I. de C.V., IFC. (“Play Business”) requiere que todos los usuarios (cada uno, un “Usuario”) que utilicen o accedan al portal www.playbusiness.mx (el “Ecosistema Play Business”) se adhieran a los siguientes términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”).
Por consiguiente, es necesario leer cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones ya que, por el simple hecho de acceder o utilizar el Ecosistema Play Business, se entenderá que el Usuario ha leído, acepta y está de acuerdo en obligarse de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, según los mismos sean modificados por Play Business de tiempo en tiempo.
Estos Términos y Condiciones y sus modificaciones periódicas, así como, en su caso, el Contrato de Inversión Colectiva firmado por el Usuario con Play Business (el “Contrato Play”), constituyen las reglas generales de uso del Ecosistema Play Business.
En caso de que no estés de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberás abstenerte de utilizar el Ecosistema Play Business.
B - Uso y restricciones
El Usuario, en caso de ser persona física expresa comparecer por su propio derecho y cuenta propia para celebrar los presentes Términos y Condiciones, así como otorgar su consentimiento pleno y adhesión sin reservas a los presentes Términos y Condiciones.
Mediante el uso del Ecosistema Play Business, el Usuario podrá acceder a, y/o utilizar, los diversos servicios y contenidos (los “Servicios y/o Contenidos”) puestos a disposición de los Usuarios por Play Business y/o por terceros proveedores de servicios que, de tiempo en tiempo, puedan ofrecer sus servicios a través del Ecosistema Play Business (cada uno, un “Prestador de Servicios”).
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Ecosistema Play Business es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo momento deberá utilizarlos de conformidad con las funcionalidades que se ofrecen y permiten en el propio Ecosistema Play Business y con los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones. En este sentido, el Usuario se obliga a utilizar los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema Play Business de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y/o la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.
El Ecosistema Play Business se ofrece para ser utilizado de manera personal, privada y particular por el Usuario, por lo que no podrá de manera alguna ser copiado, modificado, dado en licencia, publicado, reproducido o utilizado con fines comerciales. Queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los Usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema Play Business.
Para la modificación de los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema, Play Business, deberá respetar y procurar los principios de inclusión e innovación financiera, promoción de la competencia, protección al consumidor, preservación de la estabilidad financiera, prevención de operaciones ilícitas y neutralidad tecnológica.
El Usuario reconoce y acepta que no todos los Servicios y/o Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y/o Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la solicitud que realice el Usuario, la correspondiente inscripción, registro previo o cualquier otro requisito que establezca Play Business y mediante el pago de las comisiones señaladas a continuación:
Una vez que la ronda de inversión sea fondeada con éxito, es decir, una vez que el proyecto de que se trate supere la meta mínima y se cumpla el plazo límite de fondeo, Play Business procederá a realizar el cobro de los compromisos de inversión realizados conforme a lo establecido en el Contrato Play y como parte de su modelo de negocios, cobrará al usuario inversionista la comisión señalada en el apartado de “Comisiones” de los presentes Términos y Condiciones.
Play Business tendrá, en todo momento, el derecho de negar, restringir, suspender, cancelar o condicionar al Usuario el acceso al y/o uso del Ecosistema Play Business, ya sea total o parcialmente, de manera temporal o definitiva y sin necesidad de previo aviso, si el Usuario quebranta cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones o del Contrato Play, si comete cualquier acto contrario a las leyes aplicables vigentes, si no pudiera verificarse su identidad, si cualquier información proporcionada por el mismo fuere falsa o por cualquier otra causa, a entera discreción de y sin responsabilidad para Play Business, por lo que mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a que toda la información y documentación que proporcione a Play Business sea verídica y no haya sido manipulada o editada de forma alguna, por lo que en caso de existir omisión o falsedad en ella, se aplicarían al Usuario las sanciones contractuales correspondientes y las penas establecidas en los ordenamientos legales respectivos para quienes se conducen con falsedad.
Play Business en el marco de las mejores prácticas internacionales, emitidas por organismos tipo GAFI y el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, y en el marco nacional referente a la legislación aplicable, en concreto las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el Artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera al Título Segundo, Capítulo Único del Enfoque Basado en Riesgos, reserva en todo momento el derecho a mantener en suspenso, o en su caso, a cancelar sus servicios a través del Ecosistema Play Business a los clientes que a través de medios de información pública sean señalados o cuestionados por cuestiones relacionadas a lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o cualesquiera otra análogas que contravengan las disposiciones referidas o cualquier otro ordenamiento aplicable en dicha materia.
Lo anterior en razón de que Play Business está comprometido a mantener los más altos estándares de cumplimiento en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, por lo que requiere a sus clientes, mantener plena transparencia en cuanto al origen y legalidad de sus recursos hacia el interior de la entidad y del sistema financiero
C - Calidad de los servicios y contenidos
La información contenida en el Ecosistema Play Business ha sido incluida y/o elaborada por Play Business con la finalidad de proporcionar información general a los Usuarios. Las opiniones, estimaciones y proyecciones que, en su caso, sean incluidas en el Ecosistema Play Business, pueden modificarse de acuerdo a los cambios en las expectativas y en las condiciones políticas, económicas y en general de los mercados financieros, tanto nacionales como extranjeros. Play Business se reserva el derecho de actualizar, cambiar, modificar o eliminar la información incluida en el Ecosistema Play Business, en cualquier momento y sin previo aviso.
La información que Play Business pone a disposición de los Usuarios a través del Ecosistema Play Business es de naturaleza general y ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas; sin embargo, Play Business no garantiza su veracidad. La intención de proporcionar esta información no implica la emisión de juicios de valor ni sugerencias o recomendaciones de inversión por parte de Play Business, sus directivos, funcionarios, ejecutivos, empleados, apoderados, asesores o terceros. Por lo tanto, la información, opiniones, estimaciones y proyecciones expresadas en el Ecosistema Play Business son meramente enunciativas y deberán ser consideradas por el Usuario exclusivamente para efectos informativos, en virtud de no llevar implícita ninguna recomendación o sugerencia de inversión que implique en sí misma una asesoría en materia de inversiones o que pueda ser considerada como oferta o solicitud de oferta para vender o comprar valores de algún tipo que constituya una oferta vinculante que obligue al Usuario y a Play Business para la celebración de contrato u operación alguna, por lo que su utilización será bajo la más estricta responsabilidad exclusiva del Usuario.
Ni Play Business, sus subsidiarias y/o afiliadas, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de demoras, inexactitudes, errores u omisiones de cualquier índole, cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y/o Contenidos, o de los resultados obtenidos por la utilización de la información contenida en el Ecosistema Play Business.
Algunas herramientas que se encuentran disponibles en el Ecosistema Play Business proveen información general en materia financiera o de inversiones basadas en información personal que el Usuario provee, por lo que los resultados no deberán ser considerados como una oferta, propuesta o recomendación de inversión. El Usuario es el único y final responsable de determinar si una inversión, producto, plan, portafolio, estrategia de inversiones o servicio es apropiado para él, basándose en sus objetivos de inversión y situación financiera personal.
Play Business no garantiza ni respalda la veracidad, precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad contenidos en, distribuidos a través de, enlazados, grabados o accesados a través del Ecosistema Play Business, ni la calidad de cualquier producto, información u otros materiales exhibidos, adquiridos u obtenidos por el Usuario como resultado de cualquier publicidad o cualquier información u oferta contenidos en, o que tengan relación con los Servicios y/o Contenidos o el Ecosistema Play Business.
D - Instrucciones y operaciones
Las operaciones que puedan realizarse a través del Ecosistema Play Business, así como la forma de girar instrucciones para la realización de las mismas, se regirán por los términos y condiciones establecidos en el Contrato Play.
Play Business no asume ninguna obligación de garantizar rendimientos, ni de ser responsable de las pérdidas que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de las operaciones concertadas a través del Ecosistema Play Business, de conformidad con su Contrato Play y en términos de la legislación vigente.
El Usuario reconoce que las instrucciones u órdenes que transmita a través del Ecosistema Play Business o de cualquier otro medio, las hará con pleno conocimiento de los riesgos que implican las operaciones que ordena y que las mismas se realizan sin haber obtenido asesoría alguna de Play Business respecto de cada operación. Con base en lo anterior, el Usuario libera, de manera absoluta y sin limitación alguna, a Play Business de toda responsabilidad que pudiere derivar de los resultados que tengan las operaciones que el Usuario hubiere instruido u ordenado a través del Ecosistema Play Business y de conformidad con lo establecido en el Contrato Play.
E - Riesgos
Al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario manifiesta haber realizado el propio análisis sobre las consecuencias legales, fiscales, financieras y patrimoniales (entre otras), de realizar un compromiso de inversión y su consecuente consolidación. Incluyendo las ventajas de invertir, los riesgos involucrados y los propios objetivos de inversión.
Así mismo, manifiesta que su decisión de inversión se basa en dicho análisis, por lo que reconoce no considerar la información presentada a través de la plataforma de Play Business como recomendaciones legales, fiscales o de inversión y asume que es su responsabilidad consultar asesores profesionales propios respecto de la adquisición, participación o disposición de tu inversión.
Por lo tanto, en este acto libera a Play Business de cualquier responsabilidad al respecto, otorgando el más amplio finiquito que en derecho proceda.
Así mismo, de manera enunciativa, más no limitativa, reconoce haber analizado, evaluado y ponderado, por lo menos, los siguientes factores de riesgo antes de realizar su inversión:
1 - Relacionados con la inversión en capital y regalías y la industria de financiamiento colectivo:
A - Algunas inversiones en capital emprendedor tienen un horizonte de largo plazo y no garantizan un rendimiento.
B - invertir en Proyectos de reciente creación implica un alto riesgo, podría perder mi inversión totalmente y no recibir rendimiento alguno.
C - Las inversiones en el vehículo son de riesgo medio y la falta de diversificación de las inversiones de los Players puede ocasionar no obtener los resultados esperados.
D - La industria de financiamiento colectivo está en pleno proceso de cambio y actualmente no es una industria plenamente desarrollada en México, por lo que reconozco que las condiciones de la industria así como la regulación aplicable a la misma pueden variar.
E - La regulación que se apruebe por la autoridad competente podría afectar de manera negativa la inversión realizada en el vehículo.
F - Es posible que Play Business tenga que hacer ajustes a los términos de la inversión para dar cumplimiento con la regulación aplicable.
2 - Relacionados con el Maker y el Proyecto:
A - Existen ciertos riesgos sistémicos conectados con la industria del Proyecto.
A - En su caso, el Maker y/o el Proyecto pueden no tener antecedentes operativos suficientes para predecir comportamientos futuros adecuados.
B - El desempeño pasado del Proyecto y/o del Proyecto, no es una indicación del futuro de la mismas.
C - Pueden surgir conflictos de interés entre el Maker, la Sociedad Operador, Play Business y los Players.
D - Los Makers podrían llegar a ser sustituidos.
E - Puede haber incumplimientos en el Periodo de Aportaciones que afecten la viabilidad del Proyecto.
F - Los Makers podrán participar en diversas actividades profesionales.
G - El destino de los recursos obtenidos mediante la Inversión podrá variar.
H - Los rendimientos proyectados para la inversión en el Proyecto son estimados y no están asegurados.
3 -Relacionados con la estructura de la operación:
A - La inversión es incierta; no garantiza rendimientos ni que su valor será reembolsado a los Players.
B - El rendimiento que corresponda a los Players será menor al rendimiento bruto derivado de la la relación jurídica entre el vehículo y el Proyecto, cuando se vean afectadas por cargas impositivas que deba pagar el vehículo (por ejemplo, pagos y retenciones de impuestos).
C - Los rendimientos se podrán ver afectados por la operación y administración que lleve a cabo el Proyecto.
D - No existe obligación de pago de principal ni de intereses.
E - Ni el vehículo, ni el Proyecto cuentan con dictamen crediticio alguno, ni su valuación ha sido aprobada por ningún tercero independiente ni es validada de forma alguna por Play Business.
F - La estrategia de inversión implica llevar a cabo inversiones en participaciones minoritarias en las que no se tenga una influencia significativa que permita proteger su inversión.
G - La inversión tiene liquidez limitada ya que únicamente se podrán realizar transferencias de participaciones y/o Acciones Serie P a través de la plataforma y con las restricciones que Play Business establezca.
H - El incumplimiento en la entrega de información o documentación por parte del Proyecto puede afectar la capacidad de los Players o Accionistas Serie P de enajenar.
I - En virtud de sus porcentajes de participación, los Players serán inversionistas pasivos del vehículo y la administración del Proyecto será confiada únicamente al Proyecto y/o los Makers.
J - Existen ciertos regímenes fiscales en México (como el régimen de incorporación fiscal) que prohíben adquirir acciones a las personas que tributan bajo esos esquemas. Cuando se emitan acciones en favor de los Players, los mismos pueden llegar a ver sus regímenes fiscales afectados por estas circunstancias.
K - El valor de las acciones inherentes al vehículo depende completamente de los flujos que pague el Proyecto, al no existir los mismos el valor de las acciones puede disminuir.
4- Relacionados con la situación económica de México:
A - Las tasas de interés y tipo de cambio tienen fluctuaciones que podrían generar un efecto negativo en el rendimiento real que generen las inversiones para los Players.
B - La situación económica del país puede cambiar de forma negativa.
C - El gobierno mexicano puede llevar a cabo cambios significativos en las leyes, políticas públicas y/o reglamentos que pudieren afectar la situación política y económica de México.
D - Una crisis financiera local o internacional puede afectar la situación financiera del Proyecto y en consecuencia el valor del vehículo.
E - Se pueden introducir reformas fiscales inesperadamente que afecten las inversiones.
F -Las inversiones en México son riesgosas.
G - Los acontecimientos en otros países podrían afectar la economía mexicana, la situación financiera y resultados de operación del Proyecto y del vehículo.
F - Distinción de las operaciones y servicios que pueden realizar los Usuarios
En términos de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, Play Business es una Institución de Financiamiento Colectivo autorizada para realizar las operaciones de financiamiento colectivo de capital y de regalías. El financiamiento colectivo de capital da derecho al Player a adquirir títulos representativos del capital social de la empresa o Proyecto que busque financiamiento a través de la plataforma de Play Business, mientras que en el financiamiento colectivo de regalías, el Player adquiere el derecho de participar en los ingresos, utilidades, regalías o pérdidas que se obtengan del Proyecto o empresa que busque obtener financiamiento. El Player a su entera discreción podrá realizar los pagos de sus compromisos de inversión en moneda nacional o moneda extranjera.
Con la finalidad de que los usuarios tengan la capacidad de distinguir de forma inequívoca qué tipo de operaciones pueden realizar a través del Ecosistema Play Business, la plataforma cuenta con los siguientes elementos:
Etiqueta diferenciadora claramente visible ubicada debajo del nombre y logotipo de la empresa solicitante, misma que especifican si la inversión tiene carácter de fondeo colectivo de regalías o si es de capital.
En la página principal de cada empresa solicitante, donde se encuentra toda la información sobre la ronda de inversión, el primer dato que verá el usuario será el tipo de inversión para que pueda tener claro si es una inversión de fondeo colectivo de regalías o de capital.
Los información principal de la ronda de inversión cambia de acuerdo al tipo de financiamiento colectivo que esté realizando la empresa solicitante. En el caso de un financiamiento colectivo de capital, se considera la valuación pre-money y el porcentaje de participación que la empresa está vendiendo, por otro lado, para un financiamiento colectivo de regalías se considera el retorno estimado anual y los años estimados de recuperación de la inversión.
La información sobre los criterios de selección de quienes soliciten financiamiento a través de la plataforma y los Proyectos objeto de financiamiento, así como la información y documentación que se analiza para tal efecto.
En la sección FAQ’s de cada empresa, el usuario también puede encontrar cuál es la modalidad de inversión de inversión para cada empresa solicitante.
Por último, en el cuerpo del contrato se detalla cómo funciona la inversión para cada empresa solicitante y de esa forma el usuario también puede diferenciar el tipo de inversión que está realizando.
El usuario tendrá la capacidad invertir a través del Ecosistema Play Business, en cualquiera de las empresas disponibles, únicamente si ha proporcionado los datos y documentación necesaria solicitados en la sección de “perfil” y estos fueron validados por el oficial de cumplimiento de Play Business.
En caso de no ser validado, el usuario no podrá completar su inversión y está será cancelada sin realizar cobro alguno al usuario.
Así mismo, el usuario tendrá la capacidad consultar sus inversiones activas, el monto invertido, los pagos realizados, su certificado y sus títulos accionarios, así como los reportes de cada una de ellas a través de la plataforma desde su perfil.
Play Business pondrá a disposición de los Usuarios, a través de la plataforma, el proceso y los medios para la presentación de dudas, consultas, aclaraciones y reclamaciones
El usuario podrá solicitar inversión a través de la plataforma, únicamente si ha proporcionado los datos y la documentación necesaria solicitados en las sección de perfil y estos fueron revisados y aprobados por el equipo de Play Business.
G - Manejo de recursos
En todo momento, Play Business segregará y mantendrá los recursos de los Clientes de conformidad con lo establecido en la política de segregación de cuentas que al efecto se encuentra presentada y aprobada por y ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
H - Disponibilidad del Ecosistema Play Business
Play Business informa a todos sus Usuarios que los horarios de disponibilidad de las operaciones y servicios ofrecidos por Play Business a través del Ecosistema Play Business, se encuentra disponibles en todo momento, salvo los casos en que exista alguna falla en el Ecosistema Play Business o en los Servicios y/o Contenidos. En caso de existir alguna falla en el Ecosistema Play Business, además de la notificación que Play Business dará a la a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (“CONDUSEF”) y a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (la “CNBV”) , informará de dicha situación a sus Usuarios mediante el envío de correo electrónico o publicación en las redes oficiales de Play Business.
Play Business no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Ecosistema Play Business y de los Servicios y/o Contenidos, ni la utilidad del Ecosistema Play Business o los Servicios y/o Contenidos en relación con ninguna actividad específica. El Usuario libera a Play Business de cualquier responsabilidad que, por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza, pudiera surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Ecosistema Play Business y/o de los Servicios y/o Contenidos.
En este sentido, el Usuario acepta expresamente que Play Business no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida que surja en relación con fallas en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión del Ecosistema Play Business, o en el Internet, ni por cualquier virus de computadora o falla de sistema o línea que pudiera infectar o afectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del Ecosistema Play Business o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo; así como tampoco Play Business será responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen como consecuencia de deficiencias, desperfectos, fallas u otros problemas que se originen por la instalación, adecuación y conexión de los sistemas del Usuario, ni de los daños y perjuicios que se le pudieran causar si, por caso fortuito, fuerza mayor o por cualquier otro acontecimiento o circunstancia inevitable, más allá del control razonable de Play Business, el Usuario no pudiera hacer uso o uso oportuno del Ecosistema Play Business.
En caso de existir fallas que perduren durante veinticuatro horas en el Ecosistema Play Business, Play Business notificará vía correo electrónico a la CONDUSEF (a la cuenta [email protected]) y a la CNBV expresando la fecha y hora de inicio de la falla, indicación de su conclusión o continuación, así como de una explicación respecto al tipo de afectación y plazo en que estará resuelta, debiéndose generar un acuse de recibo electrónico conforme al artículo 3 de las Disposiciones de carácter general de la CONDUSEF en materia de transparencia y sanas prácticas aplicables a las instituciones de tecnología financiera, siempre y cuando estas interrupciones presenten una duración de al menos veinticuatro horas.
I - Mecanismos y procedimientos de identificación y autenticación
1. Autenticidad del Sitio
El acceso al Ecosistema Play Business sólo puede realizarse a través de un navegador web.
Play Business permite a sus clientes verificar su autenticidad mediante el uso de una única URL base https://playbusiness.mx/
2. Inicio de Sesión
Para permitir a sus clientes el inicio de sesión en el Ecosistema, Play Business, solicita que el usuario proporcione la combinación del Identificador de Cliente, que consiste en su dirección de correo electrónico más un Factor de Autenticación (Factor 1) consistente en una Contraseña de Acceso.
La dirección de correo electrónico, como identificador del cliente, es única para cada cliente y permite a Play Business identificar todas las Operaciones realizadas por éste.
Así mismo, Play Business utiliza los siguientes factores de autenticación:
a) Contraseña de Acceso: El usuario define y confirma su contraseña de acceso al momento del registro de su cuenta.
Uso: Acceso a la plataforma
Vigencia: Permanente
Límite de intentos: Tres
Características de la Contraseña de Acceso:
Longitud mínima de ocho caracteres, que incluye caracteres alfanuméricos y especiales.
No permite el uso del identificador del cliente, la palabra Play Business, más de tres caracteres idénticos en forma consecutiva, ni más de tres caracteres numéricos y alfabéticos en forma secuencial.
La plataforma de Play Business permite al usuario realizar el cambio de su Contraseña de Acceso en cualquier momento.
b) Código de Acceso de 6 dígitos enviado a través de SMS: Se utiliza como Segundo Factor de Autenticación para realizar operaciones, consiste en el envío de un código dinámico de seis dígitos de un solo uso (OTP) que envía la plataforma de Play Business al número telefónico móvil que el cliente proporcionó al momento del registro de su cuenta, y la posesión del mismo fue validado por la plataforma.
Uso: Autorización de operaciones
Vigencia: 120 segundos o al ser usado
Límite de intentos: OTP numérico de seis dígitos
c) Código de Acceso de 6 dígitos enviado a través de mensaje de texto ó llamada telefónica:
Se utiliza como Segundo Factor de Autenticación para realizar operaciones, consiste en el envío de un código dinámico de seis dígitos de un solo uso (OTP) que envía la plataforma de Play Business al número telefónico móvil que el Cliente proporcionó al momento del registro de su cuenta, y la posesión del mismo fue validado por la plataforma.
Uso: Autorización de operaciones
Vigencia: 120 segundos o al ser usado
Límite de intentos: OTP numérico de seis dígitos
3. Impedimento para la lectura de información de identificación y autenticación en la pantalla del dispositivo de acceso
La plataforma de Play Business cuenta con una funcionalidad de enmascaramiento y cifrado de la contraseña de acceso y el segundo factor de autenticación mientras la captura el usuario.
El control en el que se capturan los factores de autenticación no permite la función de copiado.
4. Almacenamiento
Para almacenar las contraseñas, Play Business utiliza un método de cifrado denominado “OpenBSD bcrypt() password hashing algorithm”.
Cuando el usuario digita su contraseña, esta pasa por un proceso de cifrado que genera un valor, mismo que es guardado por Play Business. La manera en que se verifica que el factor es correcto al momento del ingreso del cliente, es volviendo a ejecutar el mismo proceso de cifrado en el que se compara la contraseña cifrada proporcionada por el cliente con la que se tiene almacenada.
En el caso del segundo factor de autenticación, el código se genera y se le envía al cliente, y Play Business almacena una versión cifrada del código enviado al cliente para mantener el anonimato del mismo. Al momento en que el Cliente lo captura en la plataforma, ésta última utiliza el mismo protocolo de cifrado utilizado para almacenar la versión cifrada para procesar el valor capturado y verificar su validez a través de las versiones cifradas.
5. Seguridad de los Factores de Autenticación
La generación, bloqueo y restablecimiento de la Contraseña de Acceso siempre está en manos del Cliente, en el entendido de que su resguardo y custodia es responsabilidad del Usuario, por lo tanto, Play Business no genera ni entrega Contraseñas de Acceso por ningún medio a sus clientes. Es responsabilidad del Usuario respecto a las claves de acceso a la plataforma. Siendo el usuario el único responsable del uso y resguardo de su Contraseña de Acceso.
En caso de robo, extravío u olvido de la Contraseña de Acceso, el usuario deberá dar click en el botón “olvidé mi contraseña” e ingresar el correo electrónico con el que se creó la cuenta. A continuación, el Usuario deberá dar click en el botón “Recuperar contraseña” y automáticamente recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restaurar la contraseña. Una vez recibido el correo electrónico, el Usuario tendrá 60 minutos para realizar el procedimiento de recuperación de contraseña y deberá seguir las instrucciones para recuperar dicha Contraseña de Acceso.
En caso de que el Usuario no tenga acceso a su correo electrónico o no lo recuerde, se deberá seguir el siguiente procedimiento, si y sólo si, el Usuario es Player de una ronda de inversión. En caso de que el Usuario no sea Player de alguna ronda de inversión, se deberá comunicar con [email protected] y recuperar su contraseña a través de este medio.
a) Para iniciar el procedimiento de recuperación de cuenta, el Usuario deberá dar click en el botón “No tengo accesos a mi correo”
b) A continuación, el Usuario será redireccionado a un cuestionario, en el cual deberá ingresar los datos requeridos por el mismo.
c) Habiendo acertado 3 de las 4 preguntas del cuestionario de manera correcta, el Usuario deberá ingresar el nuevo correo electrónico que registrará en la Plataforma, así como de un número celular como segundo factor de autenticación, ya que en ese momento, se requerirá que ingrese el código de verificación enviado al número celular.
Si el Usuario no acierta al menos 3 preguntas de las 4 del cuestionario, se deberá comunicar con [email protected] y recuperar su cuenta a través de este medio.
d) Finalmente, el Usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones para recuperar su cuenta e ingresar su nueva Contraseña de Acceso con el correo electrónico registrado.
Play Business sólo solicita el ingreso de Contraseñas en el flujo de registro y autenticación de sus clientes. La Contraseña de Acceso no es solicitada al cliente por ningún otro medio.
En caso de que la Contraseña de Acceso de un cliente se viera comprometida, el Segundo Factor de Autenticación no es vulnerable dado que consiste en un OTP enviado al teléfono móvil del cliente a través de un SMS o llamada telefónica con voz programable.
En la entrega del Segundo Factor de Autenticación, Play Business se asegura de que únicamente es el cliente quien lo reciba, al utilizar como medio de entrega el teléfono móvil del cliente, mismo que ha sido verificado por Play Business.
No existen algoritmos o procedimientos disponibles para que los empleados de Play Business puedan conocer, descifrar o recuperar los valores relativos a los factores de autenticación de los clientes de Play Business.
Los empleados de Play Business tienen prohibido solicitar a sus clientes información parcial o completa relativa a los Factores de Autenticación.
6. Bloqueo y Desbloqueo de la Contraseña de Acceso
La Contraseña de Acceso de usuario es bloqueada cuando el usuario intente ingresar a la plataforma utilizando una contraseña incorrecta. Los usuarios cuentan con un máximo de tres intentos de ingreso de la contraseña de Acceso, superado este número de intentos, se bloquea la Contraseña.
La Contraseña de Acceso de usuario también se bloquea automáticamente cuando el cliente no haya ingresado a la plataforma durante un año.
El procedimiento de desbloqueo requiere un Segundo Factor de Autenticación, mismo que se describe en el Manual para el Uso de Medios Electrónicos bajo el cual se rige Play Business.
7. Autorización de Operaciones, su confirmación y su notificación
La autorización de Operaciones por parte de los Clientes en Play Business requiere la captura de un Segundo Factor de Autenticación de seis dígitos enviado al cliente a través de SMS o llamada telefónica al teléfono móvil del cliente.
Las Operaciones para las que Play Business requiere un Segundo Factor de Autenticación son las siguientes:
Realizar compromisos de inversión o retirar sus recursos.
Registro o modificación de Cuentas Destino.
Cambio y desbloqueo de Contraseña de Acceso.
Alta y modificación del medio de notificación.
Consultas de estados de cuenta de uno o más periodos.
Antes de la ejecución de las instrucciones para realizar compromisos de inversión, el Ecosistema muestra una pantalla en la que resume sus características, para darle certeza al Cliente de la Operación que se realiza.
Las Operaciones realizadas por los Clientes se notifican a los mismos a través del correo electrónico definido por ellos como medio de notificación. Asimismo, cuando el Cliente solicita el cambio de correo electrónico para la notificación de operaciones, esto se notifica tanto al correo electrónico anterior, como al nuevo.
8. Protección contra el acceso de terceros
Play Business da por terminada automáticamente la sesión cuando exista inactividad por más de cinco minutos en una sesión iniciada por el cliente.
Siempre que hay un inicio de sesión desde un dispositivo en el que no se haya iniciado sesión anteriormente, se le comunica al cliente al correo electrónico que éste haya definido como medio de notificación, en el correo se le insta a tomar acciones para proteger su cuenta en caso de que éste no reconozca el acceso.
En caso de que ocurra un intento de acceso mientras el Cliente tiene una sesión activa, la plataforma impide el acceso a la segunda sesión, informa a través de un Pop Up a quien intenta acceder la imposibilidad de tener dos sesiones activas, por lo que es necesario cerrar la otra sesión para poder abrir la solicitada, y notifica el intento de acceso al correo electrónico que el cliente haya definido como medio de notificación.
Cuando durante el curso de una sesión, la plataforma detecta cambios relevantes en los parámetros de comunicación, la sesión se da por terminada inmediatamente y se le notifica al usuario al correo electrónico que haya definido y validado en su cuenta.
Lo descrito en esta sección, se puede ver en el procedimiento de “Validación de sesiones simultáneas de un cliente”.
9. Baja de Clientes e inhabilitación de Factores de Autenticación
Un Cliente inversionista sólo puede darse de baja una vez que ha vendido en el mercado secundario la totalidad de sus participaciones y se verifica que no tiene ninguna obligación o derecho pendiente de ejercer.
Una vez que ha sido reemplazado por otro cliente inversionista, la plataforma de Play Business inhabilita los Factores de autenticación del Cliente inversionista que ha transmitido su participación.
Un Cliente solicitante que ha recaudado fondos para su proyecto, no tiene posibilidad de darse de baja como cliente de Play Business, dado que mantiene obligaciones con los clientes inversionistas que aportaron recursos. Sin embargo, un Cliente solicitante cuenta con usuarios dados de alta en la plataforma que tienen diversas facultades o privilegios, y el Administrador del Cliente solicitante puede solicitar a Play Business la baja o sustitución de un usuario, en cuyo caso, Play Business inhabilita el identificador y Contraseña de Acceso del usuario dado de baja.
10. Enlaces a páginas de terceros
En los enlaces que dirigen a los usuarios a páginas de terceros que existen en el Ecosistema Play Business, se tiene una funcionalidad para que en el momento en que un Usuario seleccione el enlace, se le informe que a partir de ese momento, saldrá de la plataforma de Play Business, y por lo tanto la seguridad de la página del tercero no depende ni es responsabilidad de Play Business.
J -Resolución de Consultas de Clientes
Play Business no cuenta con canales remotos, tales como Centros de Atención Telefónica o Canales Electrónicos de mensajería para atender consultas de sus clientes.
A los Clientes que realicen consultas vía telefónica o de manera presencial en las oficinas de Play Business se les solicita que canalicen sus consultas a través de Correo Electrónico o en la página Web de Play Business en cualquiera de las opciones señaladas.
Todas las consultas que realicen los clientes a través de los medios electrónicos anteriormente mencionados, estarán dentro de la página Web de Play Business en la sección “Preguntas Frecuentes”.
K - Límites de inversión a través del Ecosistema de Play Business
Play Business ha implementado mecanismos y controles a través de su plataforma para que, en cumplimiento a la legislación aplicable se hagan cumplir los siguientes límites:
B. En caso de que el cliente solicitante reciba inversión de los usuarios y requiera solicitar financiamiento nuevamente a través de la plataforma de Play Business mediante la celebración de un contrato de inversión colectiva, el cliente solicitante podrá volver a obtener recursos a través de la plataforma, siempre que la totalidad de los montos que pudiera recibir a través de esta no excedan el equivalente en moneda nacional a 7’370,000 (siete millones trescientos setenta mil) UDI’s, según el valor que esta unidad registre al último día del mes calendario inmediato anterior al de la solicitud de financiamiento del cliente solicitante.
C. Considerando que a través de la plataforma de Play Business siempre existirán 25 (veinticinco) o menos solicitudes de financiamiento colectivo publicadas, las aportaciones que un mismo usuario realice en favor del cliente solicitante no podrán exceder del máximo entre el 5% (cinco por ciento) del monto máximo de financiamiento solicitado por el cliente solicitante a través de la plataforma o el equivalente en moneda nacional a 167,000 UDI’s, según el valor que esta unidad registre al último día del mes calendario inmediato anterior al de la solicitud de financiamiento del cliente solicitante.
L - Términos Generales de la inversión
Al término del periodo en que la solicitud de financiamiento colectivo del solicitante se hubiere mantenido publicada en la plataforma, Play Business deberá realizar las gestiones necesarias para que el solicitante reciba del vehículo el monto total invertido en un plazo que no exceda de 30 (treinta) días naturales siguientes al día en que se hubieren realizado los cargos a las tarjetas deébito de los Players o se hubieren realizado las transferencias por SPEI.
Por otra parte, el Cliente Inversionista podrá terminar la relación contractual efectivamente concretada a través de la Celebración un Contrato de Inversiones, únicamente cuando hubiere enajenado el 100% (cien por ciento) de su Participación, según corresponda, en términos de lo previsto por el Contrato Play correspondiente.
M - Representación
Mediante la firma y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, por cuenta propia, mandata y otorga su consentimiento expreso a Play Business para que esta, en representación y por cuenta del Usuario, (i) negocie los contratos de inversión colectiva y demás instrumentos necesarios a celebrarse con las personas morales que hubieren requerido financiamiento a través del Ecosistema de Play Business (los “Proyectos”), en el entendido que (a) para cada Proyecto se negociarán términos específicos atendiendo a la naturaleza del propio Proyecto, y (b) dichos términos podrán ser consultados en todo momento por el Usuario a través del Ecosistema de Play Business y el contrato de inversión colectiva elaborado para tal efecto, y (ii) realice inversiones automáticas exclusivamente en instrumentos emitidos por el Gobierno Federal, con los recursos que pudieran provenir de los pagos efectuados por los Proyectos, a efecto de incrementar las percepciones que el Usuario pudiera recibir por su inversión en los mismos. La no aceptación de lo previsto por estos Términos y Condiciones restringirá al Usuario para realizar y celebrar operaciones a través del Ecosistema de Play Business. Play Business informará en todo momento al Usuario las características de la inversión realizada en su representación y por su cuenta, para lo cual pondrá a su disposición, a través del Ecosistema de Play Business, el monto invertido, el tipo de instrumento gubernamental en que se hubiere realizado la inversión y los rendimientos obtenidos por la misma.
Lo anterior en el entendido de que respecto del mandato señalado y otorgado en el párrafo inmediato anterior, Play Business (i) se abstendrá de privilegiar los intereses de algún Cliente Inversionista sobre otro o actuar con conflictos de interés en la ejecución del mandato, (ii) no cobra ni cobrará contraprestación alguna por la ejecución de dicho mandato, (iii) todos los actos realizados en ejecución del mandato serán revelados a los Players por conducto de la plataforma, y (iv) cada uno de dichos actos es expresamente reconocido, aceptado y ratificado por cada Cliente Inversionista mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Play Business no podrá negar la celebración de contrato de inversión alguno a los clientes inversionistas o solicitantes por razones de género, raza, etnia, discapacidad física, preferencias sexuales, creencias religiosas, o por cualquier otro tipo de discriminación, salvo por causas que afecten la seguridad del personal de Play Business, sus clientes o las instalaciones de cualquiera de estos, o bien, cuando la negativa de que se trate se funde en disposiciones expresamente previstas en la normativa aplicable o no cumpla con los requisitos previstos y requeridos por Play Business a través de los contratos de inversión colectiva y/o la plataforma.
N - Bienes y servicios de terceros enlazados
Play Business podrá, de tiempo en tiempo, desde el Ecosistema Play Business, ofrecer, mediante enlaces, iconos, banners u otros, ligas a otros sitios o páginas Web de diversos prestadores de servicios independientes (los “Prestadores de Servicios Independientes”) que pudieran ser del interés del Usuario; lo anterior en el entendido que los servicios y contenidos de los sitios enlazados, han sido desarrollados y son mantenidos independientemente por dichos Prestadores de Servicios, por lo que no podrá considerarse que existe algún tipo de asociación o relación entre Play Business y dichos terceros. En este sentido, el Usuario reconoce y acepta que Play Business no será responsable por los cambios en los enlaces o sus direcciones, así como tampoco por la actualización, calidad, veracidad, integridad y consistencia de la información o la disponibilidad y funcionamiento de dichos sitios o respecto de cualquier acto, omisión o garantía de cualquier tipo relacionada con los mismos.
Los productos y/o servicios de terceros que se comercialicen dentro del Ecosistema Play Business y/o en los sitios de los Prestadores de Servicios enlazados, serán suministrados por comerciantes independientes a Play Business, por lo que Play Business no tendrá obligación o responsabilidad alguna respecto a la entrega o no de los respectivos servicios o contenidos de tales Prestadores de Servicios o de la precisión, totalidad, calidad o puntualidad de los mismos.
Respecto de los servicios y contenidos que presten los Prestadores de Servicios dentro o mediante enlaces al Ecosistema Play Business, el Usuario reconoce y acepta que la función de Play Business se limita exclusivamente, y para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario la existencia de dichos servicios; y (ii) proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con los Prestadores de Servicios.
Play Business no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en las páginas y/o sitios de los Prestadores de Servicios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de Play Business, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre Play Business y dichos Prestadores de Servicios. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de Prestadores de Servicios enlazadas o dentro del Ecosistema Play Business representan las opiniones y juicios de dicho Prestador de Servicios, consecuentemente, Play Business no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los daños causados por pérdidas económicas y pérdidas de datos o programas. Play Business no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran causarse por el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad, continuidad, mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, obligaciones, ofertas, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
Por consiguiente, el Usuario debe extremar prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material de terceros existente en los sitios de los Prestadores de Servicios enlazados. El acceso a cualquier sitio enlazado al Ecosistema Play Business es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario.
Por lo anterior, el Usuario entiende que la relación cliente - proveedor o con sitios de terceros Prestadores de Servicios será exclusivamente entre estos y el Usuario, y bajo ninguna circunstancia con Play Business, por lo que no contará con ninguna acción legal de reclamación, queja o cualquier otra, en contra de Play Business, en caso de incumplimiento por parte del Prestador de Servicios o de cualquier sitio propiedad de terceros.
O - Claves de accesos y números confidenciales
Las claves de usuario, números de identificación personal y, en su caso, las claves dinámicas (las “Claves de Acceso”) que Play Business asigne al Usuario para acceder y utilizar a los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema Play Business, son personales, confidenciales e intransferibles por lo que, en todo momento, la custodia y el uso de dichas Claves de Acceso, serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario.
P - Confidencialidad
Play Business se obliga a mantener como confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter, de conformidad con las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y en términos del Aviso de Privacidad de Play Business. El Usuario reconoce y acepta que Play Business no será responsable de mantener con el carácter de confidencial, cualquier otra información que el Usuario libremente le proporcione, ya sea al inscribirse al Ecosistema Play Business o en cualquier otro momento posterior, que sea de cualquier forma pública o que no deba considerarse como confidencial en términos de las disposiciones legales aplicables, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de comunicados, boletines, pizarras o plática en línea (chats), así como la información que obtenga Play Business a través de las Cookies (según dicho término se define más adelante).
Q - Tratamiento de Datos Personales
Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Ecosistema Play Business, favor de dirigirse al Aviso de Privacidad de Play Business disponible en www.playbusiness.mx
R- Comisiones
A. Play Business cobrará, directamente al player, la cantidad en Moneda Nacional equivalente al 5% (cinco por ciento), calculada sobre el monto individual invertido más el monto adquirido con wallet; en el entendido que al monto que se cobrará al player, se cobrará adicionalmente el monto que resulte de trasladar el IVA. Asimismo, como la comisión bancaria que corresponda más el IVA correspondiente, misma puede variar dependiendo del banco emisor y el tipo de operación que se haga para llevar a cabo la transacción.
B. Play Business cobrará, directamente a el Proyecto, la cantidad en Moneda Nacional equivalente al 5% (cinco por ciento) para los Proyectos de capital y el 5% para aquellos proyectos de regalías, de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, calculada sobre el monto total invertido que la el Proyecto reciba, más el IVA correspondiente.
Esta comisión será cobrada por inversión realizada y será calculada , incluyendo Wallet y calculada sobre el monto que el usuario inversionista decida invertir (incluyendo aquellos montos que Play Business otorgue al inversionista para que los aplique como descuento en su inversión, según dichos montos son referidos en el Contrato Play como “Monto Adquirido con Wallet”) en el o los proyectos disponibles en la plataforma, más el IVA correspondiente. Lo anterior, en el entendido de que el Monto Adquirido con Wallet es un descuento que se aplica a la cantidad efectivamente invertida y por tanto Play Business considerará el monto de inversión completo para calcular la comisión mencionada.
Asimismo, Play Business cobrará al usuario la comisión bancaria aplicable más el IVA correspondiente, misma puede variar dependiendo del banco emisor y el tipo de operación que se haga para llevar a cabo la transacción.
Por otra parte, Play Business cobrará, directamente al solicitante, la cantidad en Moneda Nacional equivalente al (i) 5% (cinco por ciento), calculada sobre el monto total invertido por todos los inversionistas en el proyecto del solicitante, más el IVA correspondiente, cuando se trate de proyectos para operaciones bajo el modelo de regalías conforme a lo previsto por la fracción III del artículo 16 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiero, y (ii) 6% (seis por ciento), calculada sobre el monto total que inviertan los inversionistas en el proyecto del solicitante, más el IVA correspondiente, cuando se trate de proyectos para operaciones bajo el modelo de capital conforme a lo previsto por la fracción II del artículo 16 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiero.
S - Buró de Crédito
El Usuario que solicite recursos y/o financiamiento a través del Ecosistema Play Business reconoce, acepta y autoriza en este acto a Play Business a realizar consultas respecto de la situación de dichos Usuarios en sociedades de información crediticia autorizadas y reguladas conforme a la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia. Para el caso específico de Usuarios que tenga el carácter de clientes solicitantes, estos aceptan y autorizan a Play Business para reportar el incumplimiento de dichos clientes a las obligaciones previstas conforme a los contratos de inversión colectiva que hubieren celebrado a través de la plataforma de Play Business.
T - Cookies
El Usuario que tenga acceso al Ecosistema Play Business está de acuerdo en recibir las Cookies que les transmitan los servidores de Play Business. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al Ecosistema Play Business.
Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
U - Prohibiciones
El Usuario se compromete a no utilizar el Ecosistema Play Business para la realización de actividades contrarias a la leyes, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido, incluyendo sin limitar actividades con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, liberando a Play Business de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de todo lo anterior.
Queda terminantemente prohibida la utilización del Ecosistema Play Business de cualquier manera que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar, saturar o deteriorar cualquier equipo, sistema informático, equipo de telecomunicaciones, servidor de Play Business, o cualquier red conectada a los servidores de Play Business y los contenidos incorporados y/o almacenados en los mismos. Asimismo, no se podrá utilizar el Ecosistema Play Business de modo que interfiera, impida o limite el normal y correcto uso y disfrute de cualquier otro Usuario o del propio Play Business.
El Usuario reconoce que no tiene el derecho de y, por lo tanto, acepta y se obliga a no colocar hiperligas de y al Sistema Play Business, ni a colocar o utilizar los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema Play Business en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Play Business.
En este sentido, Play Business se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario ofensivo o difamante que no tenga una relación directa con el propósito de la plataforma o del Proyecto en cuestión.
V - Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad industrial o intelectual, incluyendo sin limitar las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, diseños y dominios exhibidos en y/o que se desprendan del Ecosistema Play Business y/o los Servicios y/o Contenidos, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo sin limitar su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Play Business o del legítimo propietario de los mismos y están protegidos por las leyes y tratados internacionales aplicables. El Usuario no adquiere ni podrá adquirir ningún derecho de propiedad industrial o intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Ecosistema Play Business y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las páginas enlazadas al Ecosistema Play Business.
X - Modificaciones
Al acceder al Ecosistema Play Business, el Usuario entiende y acepta que Play Business tendrá, en todo momento, el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso. En consecuencia, el Usuario acepta que es su obligación el revisar periódicamente estos Términos y Condiciones y leerlos cada vez que pretenda utilizar el Ecosistema Play Business.
Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Ecosistema Play Business están sujetos, en su caso, a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, las “Condiciones Particulares”). Consiguientemente, cuando sea aplicable, el Usuario deberá también leer con cuidado las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y/o Contenidos.
Y - Leyes Aplicables y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales ubicados en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
¿Sigues ahí? Por tu seguridad la sesión se cerrará en 60 segundos.
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