Swapwink es la plataforma dirigida a PyMes para atraer y retener clientes. Los negocios ofrecen cupones de diferente tipo, espectaculares digitales, encuestas, concursos y premios. Por su lealtad los usuarios ganan Winks que pueden canjear en Swapwink Rewards.
$1,914,930 monto levantado | 106 Players
FONDEADA
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Tipo de inversión
Disruptivo
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Pago de retornos
Indefinido
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Retorno bruto anual
Por definir
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Tipo de empresa
Startup
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Player ideal
Proactivo
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Riesgo
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Instrumento de inversión
Capital
El retorno bruto anual es un estimado basado únicamente en proyecciones financieras y no está de ninguna manera asegurado o garantizado.
Capital
Instrumento de inversiónEn Play Business puedes encontrar dos tipos de instrumentos de inversión: Capital o Regalías. Ninguno es mejor que otro, solo son diferentes.
Al invertir a través de un instrumento de Capital, tus retornos provienen de la utilidad de la empresa en forma de pago de dividendos o de la venta total o parcial de la empresa en la que invertiste.
Al invertir a través de un instrumento de Regalías, tus retornos provienen únicamente de las ventas de la empresa, por lo que su utilidad no influye en tus retornos.
Proactivo
Player idealLos perfiles de Players se clasifican, de menor a mayor, por su nivel de interacción esperado con la empresa: Pasivo, Balanceado y Proactivo.
Interactuar implica ayudar a mantener la imagen positiva de la empresa para impulsar su crecimiento.
¿Qué es?
Compartir experiencias y recomendar la marca con tus conocidos, difundir contenido, comunicar las áreas de oportunidad que detectes y proponer ideas a manera de crítica constructiva
¿Qué no es?
Tener poder de decisión final sobre la operación de la empresa
106
personas han invertido en esta empresa
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Resumen
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Mercado
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Producto o Servicio
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Discusión financiera
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Equipo
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Plan
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Tracción
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Información adicional
Resumen
Puntos destacados
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Tenemos 168 afiliados, los más importantes son McDonald's y Carl's Jr (ver videos). Heineken ha hecho pruebas piloto con nuestros productos.
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En 4 años hemos pasado por las siguientes etapas prototipo-mvp-producto final con pilotos en Mérida, Hermosillo, Nashville, NYC y San Francisco
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Creamos nuestra propia tecnología para desarrollar herramientas para los negocios, siendo la principal la realidad aumentada.
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Hemos desarrollado una estrategia replicable de escalamiento de bajo costo y rápida expansión enfocada en alianzas con agencias de publicidad y un modelo de licencias de distribución.
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La CANIRAC (www.canirac.org.mx) nos vincula con más de 300 marcas afiliadas en Yucatán. Esta relación la escalaremos a otros estados del país.
Mérida, Yucatán, México
Junio 2014
* Fecha de inicio de operaciones
Etapa de producto
Producto Final
Industria
Marketing
Negocio
Post-Revenue
Tipo de producto
App
Plataforma
B2B
Ronda de inversión actual
Segunda
Desliza para ver más videos
Discusión de mercado
Industrias y tendencias
Oportunidad de mercado
Nos definimos como LA EMPRESA user friendly con mayor retorno de inversión ya que nuestros afiliados sólo pagan por resultados. En Swapwink los negocios sólo pagan por cupones guardados, cupones canjeados y encuestas contestadas. No cobramos por clics ni views porque queremos que las PyMes tengan el mayor retorno de inversión.
En Swapwink transformamos cómo interactúan los usuarios con los negocios usando nuestra app con realidad aumentada para no invadir tus redes sociales de publicidad.
Mercado meta
22 mil millones de pesos
Tamaño de mercado
En los últimos años esta industria ha tenido un crecimiento del 30% anual, por lo que podemos calcular que al 2018 el valor del mercado meta de Swapwink es de MXN$22,400 millones.
La primera meta es la de tener el 1% del mercado, o sea MXN$224 millones anuales.
Propuesta de valor
Producto o servicio
Descripción
Swapwink MyBusiness es la única plataforma para administrar tu negocio donde sólo pagas por resultados. Las herramientas son fáciles de usar y son cupones, encuestas, concursos y premios.
Galería de fotos


















Datos financieros
Modelo de Negocio
1) Venta de Créditos Swapwink MyBusiness. Los negocios compran créditos en la plataforma Swapwink My Business en forma de recarga (1 crédito = $1 MXN). Estos créditos se van restando de la cuenta del afiliado con base en resultados: por cada encuesta contestada, por cada cupón canjeado, según corresponda a la herramienta utilizada. Sólo en los meses de marzo a mayo de 2018 vendimos $63,000 MXN en créditos.
Queremos destacar que a finales de junio, después de la ronda privada de inversión en esta plataforma, nuestros afiliados han invertido en nuestro proyecto aquí en Play Business y Swapwink les ha agregado a su cuenta esa misma cantidad en créditos. Entre estos negocios afiliados se encuentran: Endor (agencia de publicidad), Brat Haus (hot dogs), Flower Center (florería), Smart Sushi (sushi), Estefania Vazquez (joyería), Muebles Lourdes (muebles), Road Mid (crossfit), Frappecito (frappería).
2) Licencias de distribución Swapwink. El principal beneficio de las licencias de distribución es establecer relaciones fuertes de forma local con las empresas. Otros beneficios son los ingresos que esta venta de licencias genera y sobretodo nos permite poder enfocarnos en atender muy bien a los clientes que tenemos ya que deseamos que estos mismos sean los clientes innovadores en otras ciudades. Entre los beneficios que recibe quien compra la licencia se están considerando: la capacitación para uso de la plataforma y para la atención a cliente, el soporte a empresas, la colaboración para uso de nuevas tecnologías, así como el 70% del monto que sus clientes inviertan en créditos Swapwink MyBusiness.
3) Comisión de las ventas hechas por distribuidores. El 30% de las ventas de créditos hechas por los distribuidores es un ingreso para Swapwink.
Este modelo nos va a permitir escalar con mayor firmeza y además crea un efecto dominó de empresas que ingresarán por sí solas a la plataforma. Swapwink obtendrá de éstas el 100% de ingresos.
*El modelo que se desarrolló para el proyecto está basado en un período de 3 años.
Potencial de Crecimiento y escalabilidad
Parte de nuestra estrategia de expansión involucra establecer relaciones comerciales por medio de franquicias para que sean nuestros representantes en otras ciudades. Esto se maneja mediante nuestras licencias de distribución, las cuales se otorgan después de haberse realizado una inversión. La inversión inicial nos permite otorgarle a los distribuidores material de venta y estrategias de marketing, además de facilitarles el contacto y afiliación de cadenas comerciales nacionales, que han tenido éxito con Swapwink después de su uso en Mérida.
Nuestros planes de expansión ya los estamos llevando a cabo, próximamente Swapwink estará presente en tres ciudades de México: en Chetumal se inició la captación de afiliados en el mes de julio; la franquicia de Hermosillo ha concluido la etapa de capacitación y se activará en el mes de agosto; en los siguientes meses se estará preparando la franquicia de Monterrey. A mediano plazo Swapwink estará iniciando operaciones en Estados Unidos, en las ciudades de Nashville y Manhattan. En el lapso de 1 año proyectamos iniciar en Francia.
Actualmente la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) en Yucatán nos conecta con sus miembros afiliados en este estado (más de 300 marcas). La CANIRAC es una organización empresarial autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio propio, y sin fines de lucro, que tiene la representatividad oficial en México y el extranjero, y está facultada para el diseño y ejecución de políticas, programas e instrumentos que facilitan la promoción, capacitación y crecimiento del sector restaurantero del país. Creemos que la relación establecida con la CANIRAC Yucatán nos permitirá la conexión con la CANIRAC de otros estados en México y de esta manera incrementaremos el número de restaurantes que se integren a Swapwink.
Se considera, a largo plazo, que otros negocios ingresarán a la plataforma por cuenta propia al ver que las cadenas fuertes están en Swapwink.
Gasto Mensual Actual
$268,803
Burn rate mensual
47 % RH -Programadores
14 % RH- Marketing
11 % Gastos de Venta y Mkt
10 % RH- Diseñadores
8 % RH- Business Development
4 % Gastos de I + D
3 % RH- Human Development
2 % RH- Administración
Información financiera
Rondas de Inversión Anteriores
Inversionista | Fecha | Tipo | Monto |
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Primera ronda F&F | 18/09/2017 | Amigos y Familiares | $3,450,000 MXN |
Indicadores de Negocio
Del 01 de octubre de 2017 hasta el 31 de mayo de 2018
3,036
Usuarios
168
Clientes
3,500
Descargas
Equipo
Historia
El equipo empezó a formarse en junio de 2014 y en noviembre de ese año, ya con un equipo completo, se inició el desarrollo de un producto para conocer y entender a los clientes por medio de encuestas, y de esta manera recolectar información de cómo mejorar. En agosto de 2015 lanzamos la plataforma de encuestas llamada Swapwink Business. Éstas se aplicaban en el negocio y requerían de un dispositivo proporcionado por ellos. Los negocios aceptaron muy bien el producto, pero no estaban dispuestos a invertir en dispositivos para aplicar las encuestas, ya que les seguía saliendo más barato usar papel (a corto plazo).
En enero de 2016 decidimos replantear nuestra estrategia hacia una app dirigida a usuarios donde pudieran ver contenido creado por las empresas. Finalmente, 6 meses después lanzamos, en su versión de pruebas, la app de cupones y marketing por gps llamada Swapwink Coupon. Esta app captó la atención de los negocios por el modelo de pago y por ser user friendly, y a los usuarios también les gustó mucho la interfaz de la app. El feedback de ambos nos permitió agregar variantes de cupones: secretos, online, especiales y de staff.
En el mes de noviembre de 2016 hicimos un piloto en Nashville. Este piloto nos permitió ver la necesidad de crear un departamento de Business Development, el cual se creó en enero de 2017, y a partir de esa fecha se inició la prospección de clientes en la ciudad de Mérida, así como la etapa de pruebas beta de la app con negocios y usuarios.
En marzo de 2017 se crearon dos departamentos: el de Marketing, para atender las necesidades de los negocios que estaban probando nuestro software, y el de Human Development, para atender a los miembros del equipo Swapwink en diversas áreas de su persona.
En enero de 2018 iniciamos una segunda fase de pruebas de Swapwink con negocios y afiliados. En esta etapa definimos una zona de la ciudad y una lista de negocios que categorizamos como Innovadores para hacerles un demo de la realidad aumentada. Una vez que un negocio top de la industria se une, sus competidores se unen a la plataforma casi de inmediato. También nos dimos cuenta que en muchos lugares aplicaban la promoción pero no canjeaban el código en la plataforma. Entonces agregamos funciones para facilitar la operación de nuestros clientes. Creamos la función de autocanjeo para que los negocios no tengan que capacitar a su staff con una nueva actividad. También esto hace que los usuarios se interesen por recibir Winks. Empresas como Carl's Jr y McDonald's están usando Swapwink con excelentes resultados (ver videos testimoniales en la sección Resumen).
En marzo de 2018 consideramos como finalizada nuestra plataforma Swapwink y desarrollamos una estrategia basada en valor agregado para que las empresas inviertan montos mayores. Ejemplo: al invertir $7,000 se incluye sesión de fotos. El monto esperado de inversión inicial era de $1,000 y el promedio obtenido fue de $3,000 . Hemos observado que el porcentaje de canje/guardados es en promedio del 30%.
En abril de 2018 hicimos un piloto en Manhattan. Visitamos empresas para que suban promociones a la app y organizamos un evento en un bar para que los usuarios se familiaricen con las funciones. 50 personas asistieron y usaron las promociones del bar. Los negocios afiliados también han recibido canjeos. El siguiente paso es desarrollar una estrategia para afiliar negocios en las zonas y mercados de mayor flujo de personas.
En mayo de 2018 lanzamos nuestra plataforma de encuestas con resultados al momento llamada Swapwink Ask, ¿recuerdan Swapwink Business? McDonald's, Burger King, Carl's Jr, Heineken, franquicias regionales y políticos están usando las encuestas ya que ahora los usuarios contestan en sus propios dispositivos y reciben Winks que se pueden cambiar por premios en la plataforma Rewards, la cual fue lanzada a finales de mayo de 2018. Tenemos como objetivo que corporativos, como Cinépolis, usen las encuestas. Nuestras soluciones están conectadas por lo que al registrar usuarios por medio de encuestas es más fácil canalizarlos a usar nuestra app.
Estamos por lanzar una función de la app que permite ver objetos 3D cuando un usuario apunta la cámara sobre el diseño de alguna promoción cargada a la app. El objetivo es que los usuarios hagan viral la app y así se reduzcan los gastos de publicidad.
A finales del mes de junio aplicamos al programa FbStart de Facebook y nuestra solicitud fue aprobada. FbStart es un programa para ayudar a nuevas empresas que desarrollan aplicaciones móviles a potencializar el uso de su app. FbStart selecciona las mejores startups que están resolviendo problemas reales y que muestran gran potencial para continuar creciendo. Estamos emocionados por haber sido aceptados a este programa, no tan solo por beneficios que aprovecharemos en nuestro proyecto de crecimiento y escalabilidad, sino también por la validación que Swapwink recibe con esta selección.
Fundadores y directivos

Alan Rajiv Irazoqui Farah
Alta Dirección y Negocios Internacionales
Miembros del equipo

Brent Heftye Sánchez
Ingeniería de Software

Jose Obed Moguel Ruiz
Licenciado en Ciencias Computacionales

Tania Marisol Lizama Sansores
Ingeniería en Sistemas Computacionales

Aldo Gonzalez
Diseñador UX / UI

Rafael Eduardo Pérez Solís
Desarrollador Android Junior

Wilberto Dzul
Gerente de Especialidades de Operaciones (por ejemplo, Gerente de TI o de Recursos Humanos)
19 de tiempo completo
8 de medio tiempo
Mentores e inversionistas

Oscar Miguel Garcia
Otros Negocios, Ejecutivo, Gerencia, Ocupación Financiera.
Uso de la Inversión
Asignación de inversión
30% Nómina
20% Equipo de business development
10% Equipo de desarrollo
10% Rewards
10% Equipo de Marketing
10% Publicidad
10% Producción de contenido
Objetivos a lograr con inversión
El segundo objetivo es agregar más funciones de realidad aumentada (modelos y juegos 3D) a la app Swapwink.
Tracción y Reconocimientos
Historia
12/05/2018
Los usuarios de Swapwink, Contest y Ask pueden canjear sus Winks por premios en Swapwink Rewards.
02/05/2018
A diferencia de nuestro primer prototipo de Swapwink Business, en Swapwink Ask los usuarios responden en sus propios dispositivos y las empresas reciben resultados al instante.
09/04/2018
Se agrega una nueva forma de canje de las promociones, haciendo la experiencia más amigable para las empresas y los clientes.
09/04/2018
Con Winkboard las empresas tienen su propio espectacular digital configurable dentro de la realidad aumentada.
23/10/2017
Swapwink Contest es la segunda herramienta de Swapwink My Business, que permite a los negocios publicar concursos para captar clientes potenciales de sus productos o servicios.
19/09/2017
Se presenta la funcionalidad de realidad aumentada para diferenciarnos de otras apps de cupones y se elimina la palabra "coupon" del nombre de la app.
01/01/2016
Primera herramienta de Swapwink My Business, donde los negocios ofrecen promociones a sus clientes.
01/01/2016
Decidimos replantear nuestra estrategia hacia los clientes de las empresas: desarrollamos una plataforma web + app donde las empresas pudieran publicar contenido para sus clientes.
04/08/2015
Swapwink Business permite a los negocios realizar encuestas a sus clientes.
02/06/2014
La idea es un modelo de negocio donde las empresas sólo pagan por resultados. Se inicia el desarrollo de una app que permita a las empresas conocer a sus clientes.
Información adicional
Beneficios por Invertir
$10,000 - $50,000
Invierte en Swapwink y crece tu Negocio al mismo tiempo! El monto que inviertas será abonado a la cuenta de tu negocio en Swapwink MyBusiness.
$51,000 - $100,000
Invierte en Swapwink y el monto de la inversión + 50% será abonado a tu cuenta de negocio en Swapwink MyBusiness
$101,000 - $150,000
Invierte en Swapwink y el monto de la inversión será abonado al doble a tu cuenta de negocio en Swapwink MyBusiness
$100,000 - $150,000
50% de descuento en la licencia de distribución de Swapwink
$200,000 - $300,000
Tienes derecho a 1 licencia de distribución de Swapwink